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Cuando pensamos en cámaras y sistemas de CCTV (Circuito Cerrado de TV), inmediatamente lo relacionamos con la seguridad: monitoreo de instalaciones, prevención de hurto, detección de intrusos, investigación tras un incidente delictivo, pero esto no es todo. Hay aplicaciones más allá, que pueden beneficiar a tu negocio y a continuación te las contaremos.
Cámaras de seguridad para la transformación digital
En la última década, las empresas han experimentado una transformación digital con el fin de optimizar recursos y mejorar procesos de trabajo a través de la tecnología. En este sentido, las cámaras de seguridad son aliadas para obtener información y un análisis para la detección de errores humanos.
Por ejemplo, las cámaras pueden utilizarse en puntos de venta para detectar posibles fraudes o errores en las transacciones de pago, con lo que se pueden reducir las pérdidas desconocidas. Asimismo, el video en los puntos de venta puede ayudar a demostrar que el empleado brindó buena atención y empacó todos los productos adquiridos.
En supermercados y tiendas departamentales, las cámaras pueden detectar más que posibles hurtos si se utilizan para predecir el comportamiento de los clientes e incrementar la venta de ciertos productos. Gracias a las cámaras es posible saber qué áreas son las más visitadas, cuál es el día de la semana en que se obtienen más visitantes, los accesos y salidas más utilizadas, entre otros datos que se usan para crear mapas de calor.
Con lo anterior, además de adaptar sus recursos a las necesidades de los clientes, las tiendas pueden elegir la mejor ubicación para productos en promoción, mercancía de temporada e implementar mejoras en la satisfacción del cliente en la gestión de las colas, para agilizar los tiempos de espera con base en las horas de mayor afluencia de gente.
Cámaras en la industria 4.0
El reconocimiento facial es una de las bases en la Cuarta Revolución Industrial o Industria 4.0, donde se busca optimizar los procesos por medio de la digitalización y el IoT. Por ejemplo, en los sectores logísticos se puede monitorear los movimientos de la mercancía en centros logísticos, detección de fallas en la maquinaria industrial o uso inadecuado de la misma.
Movilidad y gestión de tráfico
Las cámaras no solo contribuyen a la seguridad ciudadana, también son útiles para mejorar la movilidad en las ciudades al permitir el análisis de las horas pico, aportar datos sobre incidentes de tráfico, determinar cuáles son las vialidades más utilizadas, detectar el exceso de velocidad, autos robados, vehículos que circulen en dirección contraria o estacionados en zonas no autorizadas, entre otros datos importantes.
Al recopilar la información es posible tomar decisiones más acertadas en materia de tránsito y movilidad para tener vialidades más rápidas y seguras.
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